Préparer un entretien individuel s’inscrit dans un processus global qui est un moment privilégié entre le salarié et son manager. C’est l’occasion de faire le point sur les missions confiées, les compétences acquises et les axes d’amélioration pour l’avenir. Pour mener à bien cet exercice, il est important de préparer l’entretien en amont et de se doter d’un questionnaire entretien individuel pour structurer la discussion.
Sommaire
Entretien individuel définition
L’entretien individuel est un entretien professionnel qui se déroule généralement entre un salarié et son supérieur hiérarchique direct. Il s’agit d’un moment privilégié d’échanges entre les deux parties, qui permet de faire le point sur les résultats obtenus par le salarié, sur ses objectifs, sur les éventuelles difficultés rencontrées et sur les perspectives d’évolution de sa carrière au sein de l’entreprise.
L’entretien individuel est un outil de management qui vise à favoriser la communication et le dialogue entre le salarié et son supérieur hiérarchique. Il permet d’identifier les besoins de formation et de développement de compétences du salarié, de fixer des objectifs précis, de suivre leur réalisation et d’adapter les missions et les responsabilités en fonction des évolutions du poste.
Préparation entretien individuel
Préparer un entretien individuel est essentielle pour garantir la qualité de l’échange entre le salarié et le manager. Il s’agit d’un moment important pour le salarié, qui doit se sentir écouté et compris. Pour cela, il est recommandé de prendre le temps de préparer l’entretien en amont, en définissant des objectifs clairs et en se munissant des informations nécessaires (fiche d’entretien individuel, évaluation précédente, bilan annuel, etc.).
Comment préparer l’entretien individuel ?
Pour préparer l’entretien individuel, il convient de suivre quelques étapes clés. Tout d’abord, il est important de fixer une date et une heure qui conviennent aux deux parties. Ensuite, il est recommandé de communiquer en amont sur les sujets qui seront abordés lors de l’entretien (évaluation des compétences, bilan des réalisations, objectifs futurs, etc.). Enfin, il est primordial de se munir d’un questionnaire d’entretien individuel pour guider la discussion et s’assurer de ne rien oublier.
Lire aussi : Faire preuve d’empathie | 7 bénéfices pour la RH
Lire aussi : GPEC : comment gérer les transitions professionnelles dans votre entreprise
Entretien individuel que dire ?
Lors d’un entretien individuel, il est important de bien préparer les éléments que vous souhaitez discuter avec votre supérieur hiérarchique. Il n’y a pas de réponse unique à cette question, car cela dépendra de votre situation personnelle et professionnelle.
Cependant, voici quelques éléments que vous pourriez inclure lors de votre entretien individuel :
- Vos objectifs pour l’année à venir : discutez avec votre supérieur hiérarchique des objectifs que vous souhaitez atteindre dans votre poste pour l’année à venir. Cela peut inclure des objectifs de performance, des projets à réaliser ou des compétences à développer.
- Vos réussites de l’année passée : parlez des réalisations que vous avez accomplies dans votre poste au cours de l’année écoulée. Cela peut aider votre supérieur hiérarchique à mieux comprendre votre travail et à reconnaître vos réalisations.
- Vos difficultés et défis : discutez des difficultés que vous avez rencontrées dans votre travail au cours de l’année écoulée et des défis que vous pourriez rencontrer à l’avenir. Cela peut aider votre supérieur hiérarchique à mieux comprendre votre situation et à trouver des solutions pour vous aider.
- Votre développement professionnel : discutez des compétences que vous souhaitez développer et des opportunités de formation ou de développement professionnel que vous aimeriez avoir.
Les éléments clés d’un entretien individuel réussi
Pour qu’un entretien individuel soit réussi, il est important de respecter certaines règles. Tout d’abord, il est primordial de créer un climat de confiance entre le salarié et le manager, en se montrant à l’écoute et en faisant preuve d’empathie. Ensuite, il convient d’éviter les jugements de valeur et de rester objectif tout au long de la discussion. Enfin, il est recommandé de fixer des objectifs clairs et réalistes pour l’avenir, en prenant en compte les souhaits et les aspirations du salarié.
Les bonnes pratiques d’entreprises
Certaines entreprises ont développé des bonnes pratiques pour mener à bien les entretiens individuels. Par exemple, certaines proposent un accompagnement personnalisé pour les salariés, en leur fournissant des formations ou des outils de développement personnel. D’autres encouragent la prise d’initiative et l’autonomie, en permettant aux salariés de participer à des projets transverses ou de proposer des idées d’innovation.
Les modèles de fiche d’entretien individuel
Il existe plusieurs type de modèle de fiches d’entretiens et d’outils afin de mener au mieux cette étape critique dans le cycle RH d’une organisation. Vous pouvez télécharger ici la fiche entretien individuel pdf ainsi que les outils pour vous aider dans cette tâche.
Comment préparer son entretien individuel ?
La préparation d’un entretien individuel est essentielle pour son bon déroulement. Pour le salarié, c’est l’occasion de prendre du recul sur son travail et de préparer des éléments concrets pour discuter avec son manager. Pour le manager, cela permet de préparer les questions à poser et d’organiser la discussion.
Il est important de définir un cadre clair pour l’entretien, en précisant notamment la durée, le lieu, et l’objectif de l’entretien. Le salarié doit également préparer ses éléments de discussion, en identifiant ses réussites, ses difficultés et ses projets pour l’avenir. Il peut également préparer des éléments chiffrés pour étayer sa discussion, comme des résultats de performance ou des chiffres clés.
De son côté, le manager doit préparer des questions précises pour orienter la discussion et permettre une évaluation objective des compétences du salarié. Il peut par exemple utiliser un questionnaire d’entretien individuel pour s’assurer de ne rien oublier et pour avoir une trame claire à suivre.
Lire aussi : Synthesia video | La nouvelle révolution de l’IA en 2023
Lire aussi : 8 clés pour une communication internes efficace dans votre entreprise
Les exemples concrets ou les best practices d’entreprises
Pour évaluer les compétences d’un salarié lors d’un entretien individuel, il est important de se baser sur des critères objectifs. De nombreuses entreprises ont ainsi développé des grilles d’évaluation ou des référentiels de compétences pour aider les managers à mener leurs entretiens.
Par exemple, chez Orange, un référentiel de compétences a été développé pour les salariés du groupe. Il se base sur 8 compétences clés, comme la capacité d’innovation, la capacité à travailler en équipe ou encore la capacité à s’adapter au changement. Ce référentiel permet aux salariés de comprendre les attentes de l’entreprise en termes de compétences, et aux managers de mener des entretiens plus objectifs et plus pertinents.
Chez Accenture, un système d’évaluation basé sur des feedbacks 360 degrés a été mis en place. Les salariés sont ainsi évalués par leur manager, leurs pairs et leurs subordonnés, pour avoir une vision à 360 degrés de leur performance. Cela permet d’avoir une évaluation plus objective et plus complète des compétences des salariés.
It's performance review season soon🔥💯#Memes #TheOffice #performance #Review pic.twitter.com/dDYdzRCqjT
— TurboHire (@TurboHire) February 16, 2023
Les bonnes pratiques pour mener un entretien individuel efficace
Pour mener un entretien individuel réussi, il est important de se préparer en amont et de suivre certaines bonnes pratiques. Voici quelques conseils à suivre :
Préparez l’entretien en amont
Avant de rencontrer votre collaborateur, prenez le temps de préparer l’entretien en amont. Définissez les objectifs de l’entretien, préparez les questions que vous souhaitez poser et listez les points clés que vous voulez aborder. Assurez-vous également que le lieu de l’entretien est calme et propice à la discussion.
Écoutez activement
Pendant l’entretien, assurez-vous d’écouter activement votre collaborateur. Évitez de l’interrompre et laissez-le s’exprimer librement. Prenez des notes pour vous rappeler des points importants à traiter.
Donnez du feedback
L’un des objectifs de l’entretien individuel est de donner du feedback à votre collaborateur. Pensez à donner des feedbacks constructifs et objectifs sur ses performances et sur les compétences qu’il a développées.
Fixez des objectifs clairs
Fixez ensemble des objectifs clairs pour les prochains mois et assurez-vous qu’ils soient réalisables et mesurables. Les objectifs doivent être en adéquation avec les objectifs de l’entreprise.
Clôturez l’entretien en beauté
Terminez l’entretien de manière positive en rappelant les points clés de la discussion. Résumez les objectifs fixés et assurez-vous que votre collaborateur les a bien compris. N’oubliez pas de remercier votre collaborateur pour son temps et sa contribution.
Conclusion
L’entretien individuel est un moment clé pour évaluer les compétences des salariés. Pour être efficace, il doit être préparé en amont, en définissant un cadre clair et en préparant des éléments concrets pour la discussion. Il est également important de se baser sur des critères objectifs, en utilisant par exemple des référentiels de compétences ou des systèmes d’évaluation à 360 degrés.
En tant que salarié, il est important de prendre l’entretien individuel comme une opportunité pour échanger avec son manager et pour faire le point sur ses compétences. En tant que manager, il est important de préparer les questions à poser et de prendre en compte les feedbacks des salariés pour mener des entretiens plus objectifs et plus pertinents.
Références
- Legifrance. Code du travail. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000006901836/2021-07-01/
- Cegos. Comment mener un entretien professionnel efficace ? [En ligne] https://www.cegos.fr/formations/ressources-humaines/toutes-nos-formations-ressources-humaines/evaluer-et-developper-les-competences/comment-mener-un-entretien-professionnel-efficace
Eléments téléchargeables
- fiche entretien individuel pdf
- fiche d entretien individuel modèle
- exemple entretien individuel annuel
- support entretien individuel
- fiche type entretien individuel annuel
- questionnaire entretien individuel