Qualiopi c est quoi ? Tout savoir sur la certification et son processus en 2023

Qualiopi c est quoi ? Cette certification est devenue un élément clé pour les organismes de formation. Pour mieux comprendre son importance et ses bénéfices, nous allons aborder dans cet article ce qu’est la Qualiopi, son processus de certification, les coûts associés et bien plus encore.

Qualiopi c est quoi ?

Qualiopi est une certification nationale française qui atteste de la qualité des prestations des organismes de formation. Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Comité français d’accréditation (COFRAC). La certification Qualiopi vise à garantir un haut niveau de qualité dans les formations proposées, afin d’assurer une meilleure employabilité et un meilleur développement des compétences pour les personnes formées.

Certification Qualiopi c est quoi ? Pourquoi et comment se certifier ?

La certification Qualiopi est désormais obligatoire pour les organismes de formation qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés pour financer leurs formations. Pour obtenir cette certification, les organismes doivent respecter un référentiel spécifique, appelé le Référentiel National Qualité (RNQ). Ce référentiel établit des critères de qualité pour l’organisation, la réalisation, l’évaluation et l’amélioration continue des formations.

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Qualiopi referentiel : les critères d’évaluation

Le référentiel Qualiopi est structuré autour de sept domaines et 32 indicateurs. Les domaines sont les suivants :

1. L’information du public et des clients
2. L’identification des objectifs et des compétences visées par la formation
3. L’adaptation des dispositifs de formation et d’évaluation
4. La qualification et la formation des formateurs
5. Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
6. L’évaluation des formations et l’amélioration continue
7. La prise en compte des appréciations des clients et des stagiaires

Coût certification Qualiopi

Le coût de la certification Qualiopi varie en fonction de la taille de l’organisme de formation, du nombre de sites et des spécificités de l’offre de formation. En général, les tarifs sont compris entre 1 000 et 5 000 euros pour un audit initial, auxquels s’ajoutent les frais annuels d’adhésion et de suivi.

Agrement Qualiopi : un gage de qualité et de professionnalisme

L’agrement Qualiopi est une marque déposée par l’État français qui témoigne du respect des normes de qualité par les organismes de formation. L’obtention de cet agrément est synonyme de professionnalisme et d’excellence dans le domaine de la formation professionnelle.

Il garantit aux clients, aux financeurs et aux stagiaires que les formations proposées par les organismes agréés sont conformes au Référentiel National Qualité (RNQ) et qu’elles répondent aux exigences de qualité attendues.

Le processus de certification Qualiopi mutualisé

Pour faciliter l’accès à la certification Qualiopi, des dispositifs mutualisés ont été mis en place. Ils permettent aux organismes de formation de se regrouper pour partager les coûts et les ressources liés à la certification. Cette démarche est particulièrement intéressante pour les petites structures et les indépendants, qui peuvent ainsi bénéficier de l’expertise et de l’accompagnement d’autres organismes dans le processus de certification.

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Les étapes du processus de certification Qualiopi mutualisé

1. Recherche et sélection d’un organisme certificateur : Les organismes de formation doivent choisir un organisme certificateur accrédité par le COFRAC pour effectuer leur audit.
2. Mise en place d’un partenariat entre les organismes de formation : Les organismes qui souhaitent mutualiser leurs efforts doivent conclure un partenariat ou un accord de coopération pour partager les ressources et les coûts liés à la certification.
3. Préparation à l’audit : Les organismes de formation doivent se préparer à l’audit en analysant les exigences du référentiel Qualiopi et en mettant en place les actions nécessaires pour respecter les critères de qualité. Ils peuvent échanger des conseils et des bonnes pratiques au sein du groupe mutualisé.
4. Réalisation de l’audit : L’organisme certificateur réalise un audit sur site et évalue la conformité des organismes de formation par rapport aux critères du référentiel Qualiopi. L’audit peut être réalisé individuellement pour chaque organisme ou de manière groupée, en fonction des accords passés entre les partenaires.
5. Obtention de la certification : Si l’audit est concluant, l’organisme certificateur délivre la certification Qualiopi aux organismes de formation. La certification est valable pour une durée de trois ans, avec des audits de suivi annuels.
6. Suivi et amélioration continue : Les organismes certifiés Qualiopi doivent mettre en place des actions d’amélioration continue et se soumettre aux audits de suivi pour maintenir leur certification.

Certifier Qualiopi : les bénéfices pour les organismes certifiés

Obtenir la certification Qualiopi offre de nombreux avantages pour les organismes de formation qui ont effectué cette démarche. Voici quelques-uns des principaux bénéfices :

1. Accès aux financements : La certification Qualiopi est un prérequis pour accéder aux financements publics et mutualisés. Cela permet aux organismes de formation de développer leur offre et d’attirer davantage de clients grâce à des formations financées.
2. Valorisation de l’offre de formation : La certification Qualiopi atteste de la qualité des prestations de formation et contribue à renforcer la crédibilité et la notoriété des organismes certifiés auprès des entreprises, des stagiaires et des financeurs.
3. Amélioration continue : Le processus de certification Qualiopi incite les organismes de formation à mettre en place une démarche d’amélioration continue de leurs services. Cela se traduit par une meilleure adaptation aux besoins des clients, une optimisation des méthodes pédagogiques et une évaluation régulière des formations.
4. Satisfaction des clients et des stagiaires : Grâce à la certification Qualiopi, les organismes de formation sont en mesure de proposer des formations de qualité, qui répondent aux attentes et aux besoins des clients et des stagiaires. Cela contribue à améliorer la satisfaction des clients et à renforcer la fidélisation.
5. Attractivité pour les formateurs : Les organismes certifiés Qualiopi sont également plus attractifs pour les formateurs, qui y voient une garantie de qualité et un gage de professionnalisme. Cela permet aux organismes de formation de recruter des formateurs compétents et motivés, qui contribueront à améliorer encore la qualité des prestations proposées.
6. Avantage concurrentiel : La certification Qualiopi constitue un atout majeur dans un marché de la formation de plus en plus concurrentiel. Elle permet aux organismes de formation de se différencier et de valoriser leur expertise auprès des clients, des financeurs et des partenaires.

En conclusion, la certification Qualiopi est un gage de qualité pour les organismes de formation et leurs stagiaires. En suivant le référentiel Qualiopi et en obtenant cette certification, les organismes de formation s’assurent de proposer des prestations de qualité, adaptées aux besoins de leurs clients et financées par des fonds publics ou mutualisés.

La mutualisation du processus de certification permet aux petites structures et aux indépendants de bénéficier de l’accompagnement et des ressources nécessaires pour obtenir la certification et améliorer leur offre de formation.

Voici une sélection de ressources sur le sujet de la certification Qualiopi et de la qualité des formations professionnelles :

1. Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion. (2021). Référentiel National Qualité – Guide de lecture. Récupéré sur https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/guide_de_lecture_rnq_sept2021.pdf
2. France Compétences. (2021). La certification Qualiopi : tout savoir sur la certification qualité des organismes de formation. Récupéré sur https://www.francecompetences.fr/qualiopi/
3. AFNOR Certification. (2021). Certification Qualiopi : mode d’emploi pour les organismes de formation. Récupéré sur https://www.afnor.org/certification-qualiopi/
4. DGEFP, DGEFP & DARES. (2020). Réforme de la qualité des actions de formation professionnelle continue et des actions d’apprentissage. Récupéré sur http://www.igas.gouv.fr/IMG/pdf/2020-049R.pdf
5. Le Guide Qualiopi. (2021). Comprendre et mettre en œuvre la certification qualité des organismes de formation. Récupéré sur https://leguidequaliopi.com/
6. Porta, C. (2021). Qualiopi : réussir sa certification qualité en 9 étapes. Éditions Tissot.
7. Tremblay, M.-C. & Bégin, C. (2021). Qualité des formations professionnelles : enjeux et perspectives pour les organismes de formation. Revue française de formation professionnelle, 1(1), 45-60.
8. Verret, C. (2020). Qualiopi : les clés pour réussir la certification qualité des organismes de formation. Dunod.